Chez Alizés Sport, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, fiable et suivie, partout en France et dans de nombreux pays en Europe.

📦 Modes de livraison

Nous faisons appel aux transporteurs les plus fiables du marché pour assurer le bon acheminement de vos commandes :

• UPS

• DHL

• Colissimo (La Poste)

• Chronopost

Le transporteur est sélectionné automatiquement selon la nature des articles commandés (vélo, accessoire, pièce détachée), le poids du colis, et votre adresse de livraison.

⏱️ Délais de livraison

• France métropolitaine :
  Livraison sous 48h à 72h après validation de votre commande et réception du paiement.
  Les vélos sont montés et testés dans nos ateliers avant expédition.

• Europe (zone francophone incluse) :
  Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés, selon les transporteurs et la destination.

• Livraison internationale (hors Europe) :
  Nous proposons la livraison à l’international sur demande, pour certains produits uniquement. Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé et une étude logistique adaptée.

• Retrait sur place (sur rendez-vous) :
  Disponible uniquement après validation de votre commande. Un rendez-vous est fixé pour venir retirer votre commande dans notre entrepôt partenaire.

🔍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez immédiatement :

• Un numéro de suivi personnalisé

• Le nom du transporteur

• Un lien de suivi en temps réel

Ce système vous permet de suivre l’évolution de votre livraison, de l’expédition à la remise en main propre. En cas d’absence, une nouvelle livraison ou un point relais vous sera proposé.

🛠️ Emballage sécurisé

Tous nos produits sont soigneusement préparés et protégés :

• Les vélos sont pré-montés, ajustés et conditionnés dans des emballages renforcés.

• Les accessoires et pièces détachées sont emballés dans des colis adaptés à leur taille et leur fragilité.

Notre objectif : que tout arrive en parfait état, prêt à être utilisé.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons :

• Partout en France métropolitaine

• Dans l’ensemble des pays de l’Union Européenne

• À l’international pour certaines commandes spécifiques (sur demande)

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📩 Une question sur votre livraison ?
Notre service client est disponible pour vous accompagner à chaque étape : estimation des délais, suivi colis, demande spéciale… Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact sur le site.