Une équipe passionnée, experte et engagée à votre service
Chez Alizés Sport, nous plaçons la passion du sport, l’exigence de qualité et le sens du service au cœur de chaque commande. Du conseil produit au suivi de livraison, chaque membre de l’équipe contribue à une expérience fluide, sérieuse et rassurante.
Accompagnement humain
Une équipe disponible pour répondre à vos questions et vous orienter avec sérieux.
Expertise produits
Des compétences complémentaires autour du vélo, du sport et de l’outdoor.
Suivi rigoureux
Préparation, contrôle, expédition et assistance encadrés avec méthode.
Exigence premium
Une présentation claire et soignée, au service d’une expérience rassurante.
Notre organisation
Des expertises complémentaires, un même niveau d’exigence
Marketing digital, service client, logistique, contrôle produit, expertise technique et gestion administrative : notre organisation nous permet de répondre efficacement à vos attentes et d’assurer un suivi précis à chaque étape.
Web, communication & marketing digital
Lucas Morel
Responsable marketing digital et stratégie web, il pilote la visibilité du site, les actions digitales et l’évolution de l’image de marque d’Alizés Sport.
Camille Roux
Chargée de communication et des réseaux sociaux, elle veille à la cohérence des messages, au lien avec la communauté et à la valorisation des nouveautés.
Mika Bensaïd
Créateur de contenus et de visuels produits, il présente les articles du catalogue de manière claire, moderne et attractive.
Service client & assistance
Émilie Valcke
Directrice administrative et financière, elle supervise les aspects administratifs, les paiements et la qualité du suivi client.
Sarah Petit
Responsable du service client, elle coordonne les demandes, le suivi des échanges et l’accompagnement avant comme après la commande.
Yanis Haddad
Conseiller par chat et e-mail, il répond aux questions produits et facilite le traitement de chaque demande.
Commandes & logistique
Julien Carpentier
Responsable logistique et expéditions, il coordonne le traitement des commandes et veille à la fluidité des départs.
Nicolas Fernandez
Préparateur de commandes, il assure le rassemblement, le conditionnement et la vérification des articles avant leur départ.
Théo Martin
Responsable réception et contrôle qualité, il vérifie la conformité, l’état et la qualité générale des produits.
Atelier & contrôle technique
Patrick Leclerc
Technicien cycles et matériel sportif, il réalise les vérifications techniques, les contrôles de fonctionnement et les points essentiels de sécurité.
Olivier Massin
Spécialiste du montage et des réglages, il veille à la bonne préparation technique des équipements avant leur remise au client.
Conseil & expertise sportive
Claire Bonnet
Conseillère technique en équipements sportifs, elle accompagne les clients vers le matériel le mieux adapté à leurs besoins et à leur pratique.
Romain Delattre
Expert produits et comparatifs techniques, il analyse les caractéristiques afin de proposer un conseil clair et précis.
Karim El Mansouri
Testeur terrain et ambassadeur outdoor, il apporte un regard concret sur l’usage, la robustesse et la praticité des équipements.
Direction & administration
Chahid Allayous
Gérant et fondateur d’Alizés Sport, il porte la vision de l’entreprise, supervise son développement et veille à la qualité globale du service.
Émilie Valcke
Directrice administrative et financière, elle assure la structuration administrative, la fiabilité du traitement des dossiers et le suivi financier.
Magallie Pellerin
Directrice financière, elle veille à la fiabilité du traitement des dossiers et à la qualité du suivi financier.