Notre équipe
Découvrez les personnes qui participent au fonctionnement de www.alizessport.com. Conseil produit, service client, préparation des commandes et suivi : chaque fonction contribue à vous accompagner dans votre achat.
Conseil produit
Des interlocuteurs pour répondre à vos questions sur les vélos et les équipements sportifs.
Suivi des commandes
Un accompagnement pour la préparation, l’expédition et le suivi de votre achat.
Service client
Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, par téléphone et par e-mail.
Des fonctions complémentaires
L’organisation d’ALIZES SPORT réunit les fonctions nécessaires à la présentation du catalogue, au conseil, au traitement des commandes et au service après-vente. Retrouvez ci-dessous les membres de l’équipe et leurs missions.
Web, communication et marketing
Lucas Morel
Responsable marketing digital et stratégie web, il coordonne la visibilité de www.alizessport.com et les actions de communication en ligne.
Camille Roux
Chargée de communication et des réseaux sociaux, elle présente les nouveautés et assure le suivi des publications d’ALIZES SPORT.
Mika Bensaïd
Créateur de contenus et de visuels produits, il contribue à la présentation des articles du catalogue.
Service client et assistance
Émilie Valcke
Directrice administrative et financière, elle supervise les aspects administratifs, les paiements et le suivi des dossiers clients.
Sarah Petit
Responsable du service client, elle coordonne les demandes et accompagne les clients avant et après leur commande.
Yanis Haddad
Conseiller par chat et par e-mail, il répond aux questions sur les produits et oriente les demandes vers le service concerné.
Commandes et logistique
Julien Carpentier
Responsable logistique et expéditions, il organise le traitement des commandes et leur remise aux transporteurs.
Nicolas Fernandez
Préparateur de commandes, il rassemble les articles, vérifie le contenu et assure leur conditionnement.
Théo Martin
Responsable réception et contrôle qualité, il examine l’état des articles et leur conformité lors de leur réception.
Atelier et contrôle technique
Patrick Leclerc
Technicien cycles et matériel sportif, il réalise les vérifications de fonctionnement et les contrôles techniques des équipements concernés.
Olivier Massin
Spécialiste du montage et des réglages, il intervient dans la préparation technique des équipements concernés avant leur remise au client.
Conseil et expertise sportive
Claire Bonnet
Conseillère technique en équipements sportifs, elle aide les clients à identifier les articles adaptés à leur pratique et à leurs besoins.
Romain Delattre
Expert produits et comparatifs techniques, il analyse les caractéristiques des articles pour apporter des précisions utiles au choix.
Karim El Mansouri
Testeur terrain et ambassadeur outdoor, il apporte ses retours sur l’utilisation et la praticité des équipements.
Direction et administration
Chahid Allayous
Il supervise le développement d’ALIZES SPORT, son organisation et le suivi de ses activités.
KHASSANDRA THOMASSIN
Directrice administrative et financière, elle assure la gestion administrative et le suivi des dossiers.
Magallie Pellerin
Directrice financière, elle assure le suivi financier et le contrôle des dossiers concernés.